Na mesma época que fui comprar li um comentário assim e fiquei receoso disso acontecer, mas até o momento nenhuma delas realmente perdeu a cor. Na verdade o máximo que aconteceu foram as teclas mais usadas ficarem com o branco encardido (Z, X, C e T, F, G, H, que uso ao invés dos direcionais). Apesar disso o teclado vem com teclas extras que podem ser usadas para substituir caso alguma dê problema, são até bonitas só que ainda não precisei usar. )o)
Quanto a questão de serem macias, são tão macias que dá gosto usar esse teclado. Sério, a sensação é muito diferente dos teclados convencionais.